📍 おでんの季節ですよ。
Ciao(チャオ)!!!インターン生のカイです。
初冬の候、こちら“グンマ県”では「ここ地中海?」と思わせるほどの晴天を連日に、イタリア語で挨拶をしたくなるような日々が続いております。
そんな晴天が連想させる地中海の“暖かさ”とはうってかわり、グンマにはなぜか“厳しい寒さ”が到来しているわけでして、温かい食べ物が恋しくなるといいますか、なんといいますか、、、
おでんの季節ですよね!!!(笑)
いや昨日、居酒屋で食べたんですよ。おでん。やっぱり私は誰が何と言おうと「大根」が、味の染みたアイツが一番だと思いますし(異論認めます。以降、ちくわ・はんぺん他の信者の方は読み飛ばしてください。)、主役「大根」なしの脇役どもで「おでん」は完成しない!と、そんな風に思っています。(社外向けコンテンツとして、これは過激発言すぎたかぁ(>_<)?)
なんか、どうでも良い話にエンジンかかって熱く語っちゃいましたね。すみません。
寒さで凍りかけていたエンジンも温まったみたいだし、今日もそろそろ出発しますか、、、。
📍 今日のゲストは?
さてさて、では本題へ移りましょう!
テーマ発表ですね。
今回のテーマは、
【一問一答】追突💨💨「営業本部」!!!です。
はい、ということで、今回は一問一答シリーズの「営業部ver」になります!
じゃあ、そんな感じなんで、今日はよろしくお願いいたしまーーーす!
サ・ン・ド・ウさん!!!( ;∀;)
乗車前にみなさんに自己紹介をお願いします。
サンドウさん)
ー あー、うぃす。みんなが知ってるあの“サンドウ”です。お願いしゃす。
えーーーーーー!!!いやいやいや、サンドウさん適当すぎ、やり直しです×!有名人気取りですか!?┐(´д`)┌ヤレヤレ
みんながみんな、IZチャンネル(※自動車業界の企業様向けにお役立ち情報を発信するYouTubeチャンネルです。)を見ているわけじゃないですし( `ー´)ノ、サンドウさんのことを知らない学生だっているんですよ!!!
ちゃんと大人らしい“社会人の挨拶”をしてください!
サンドウさん)
ー ごめんてぇ。実は昨日まで出張で西日本を回っていて、移動が多くて疲れちゃったの、、、(/ω\)。まぁ、おいしいもの食べられたし、出張は楽しかったんだけどっ!(*^-^*)(笑)。
そのかわいい返しは謎ですが、なんです?出張って言いました? いいですね、営業部は全国いろいろな場所に出張できるのが魅力ですもんね(^^♪!
では、わかりました。自己紹介ができないくらいお疲れとのことですので、今回は特別に、私が責任を持ってご本人に代わって他己紹介させていただきます。
サンドウさん)
ー 助かるぅ(#^.^#)ㇸㇸ。
営業本部 山洞 隆弥(さんどう たかや) 2014年新卒入社
2014年に新卒でインターゾーンに入社。自社システム「gNOTE」の導入で取引先企業の業務フロー構築・改善を行い、顧客の売上向上に貢献。2019年には、営業部での成果と新入社員の育成が評価され、社内表彰「理念体現賞」の年間MVPを受賞。またYouTube「IZチャンネル」の創設者・出演者として、顧客への企業認知獲得に貢献している。現在は第二営業部部長として、6人のメンバーを率いてチームビルディングに勤しんでいる。
サンドウさんは新卒入社してからこれまで多くの成果を出されてきた方ですし、インターゾーン代表のYoutuberなので、ちゃんと紹介しておかないといけませんね!みなさん、わかりましたか?「This is サンドーサン」です。
今回はそんなサンドウさんに「営業部」に関する質問と、ちょこっとだけ「サンドウさん自身」に関する一問一答をしていきます!みなさん、遠慮なしで大丈夫らしいですよ!今日も質問攻めにしちゃいましょう!
サンドウさん)
ー いいですよ。なんでも答えてやりますよ(゜レ゜)!どんとこいや!!!
ちなみに、、、
「サンドウさん」についてもっと詳しく知りたい👀!という方はこちらの【理念体現賞四半期MVP前編】なりゆき任せの商談は卒業!戦略と意志のある営業スタイルで仕事の本質が見えてきたでも紹介していますので、ぜひご覧ください!
📍 サンドウさん乗車(-ω-)/!
(あの、お伝えし忘れてたんですけどおぉ、サンドウさん。いつも出発前に言ってる掛け声が欲しくてぇ、出発進行ーーー!!!🚗💨をいただけますかぁ?(..) 掛け声言ったら流れのまま一問一答が始まるので、そんな感じでOKっすか?)
サンドウさん
ー 「出発進行ーーー!!!🚗💨 」(こんな感じ?どう?オレの出発進行は。)
(いやぁ、まぁ上手いっすよ。前回のカガミヤマさんより“こなれ感”はあるんじゃないですか?では、その流れのままお願いします。)
~【一問一答】営業部ver ~
❓ 営業部で働く方々の雰囲気・イメージは?
― 「性格いいヤツだな」ってイメージがあります。
性格が良いからなのか、クライアントに対して後ろ向きな思いをもって仕事をしている人は一人もいないんじゃないかと思います。私たちは500社以上の企業様と取引しているのですが、「500社ある取引先のうちの1社」といった1/500社感覚ではなく、特別な1/1社様という意識をもって真摯にお客様と向き合っています。「性格がいいヤツ」だからこそ、その意識をもって仕事ができるし、取引先の経営・管理者層の方々に信頼されるような提案・立ち振る舞いを実践できるのではないかと思っています。
❓ インターゾーンの営業部にはどんな人が向いていますか?
― 「素直でいいヤツ。嘘をつかない人。誰かのことを誹謗中傷しない人。」
どうして素直でいいヤツが良いのかということなんですが、素直でいいヤツの方が自分の失敗を認める力や、起こった問題を自分事として捉えられる自責思考が身についているんですよね。壁にぶつかったときに、いかに自分の責任としてその壁に向き合うことができるか。これは組織で働く中で非常に重要な力です。能力やスキルといった部分ではなく「素直でいいヤツ」であることを重要視するのは、営業部に限らずインターゾーンという会社の色だと思います。
❓ インターゾーンの営業ってどんな仕事をするのですか?自動車業界で営業をするというイメージが湧きません。
― 一言でいうと「プランナー」に近い仕事をしています。
インターゾーンはgNOTEという自動車業界向けのシステム開発をしているので、営業部はそのシステムを自動車業界の法人様向けに販売しています。ただ、インターゾーンの営業は世間一般でイメージされるような「営業」とは少し異なるかなと思っています。私自身、一般的に使用される「営業」という言葉は「何かを“売る”こと」だけに焦点がある気がしています。
インターゾーンでいうところの「営業」は「取引先に弊社システムを導入してもらい、我々が間に入って最適な業務フローの提案・構築をすることで売上向上に貢献する」といったものです。難しく聞こえるかもしれませんが、単に「取引先にシステムを導入してもらう=自社製品を“売る”」だけではダメということです。売った後に、そのシステムを適切に使ってもらえるようサポートし、提案をし、取引先の企業様に成果を出してもらい、その後の評価改善も行う。これが我々の行う「営業」です。そういう意味では「プランナー」といった方が業務範囲的には近しいかと思います。
❓ 営業部で活躍するためにはどんな力が必要ですか?
― うーーーん、「どんな力」か。「素直でいる力」(笑)。
さっきの「素直でいいヤツ」の話と結局同じだと思いますね。素直でいられる人は学びの吸収率が高いし、成長スピードも速い。故に活躍できる、といった感じですかね。
❓ インターゾーンの営業部で働いた場合、“どんな人”になれると思いますか?
―自己効力感の高い人材になれると思います。
自己効力感とは、「困難に対して自分なら解決できると思える感覚や自分は会社に貢献できると感じられる自信」のことです。実はこの「私ならできる感」を持っていることってめちゃくちゃ大事なんですよ!新卒の頃とか若いうちは特に、ベテランと比較して「自分は何もできない」と自信を失うことって結構あると思うんです。私も落ち込んでばかりの過去がありましたが、こういった自信って「成功体験」から得られるものなので、挑戦してうまくいった経験がないとなかなか手に入れられないものなんですよ。
その点、インターゾーンは実践・挑戦の機会が多いし、私たちも真摯になって新卒の教育をするので「成功体験」が実りやすいです。
今、営業部で働く新人2人は入社から半年が経つんですが、すでに独り立ちして会社の代表としてインターゾーンの最前線で成功体験を積んでいます。私も本人たちが成長を感じている姿を見ていますし、「自己効力感」あげているなと思いながら見守っています。このような成功体験から得られる「自己効力感」は長期的に仕事をしていくうえで重要ですし、インターゾーンで身につく“スキル”の一つなのではないかと思います。
❓ どの職種で仕事をしたいかわかりません。「営業」という職種の“良さ”を教えてください。
― お客様のニーズを本質的に理解する力がつくため、「顧客志向」が身に付きます。
営業力は仕事における土台となるビジネススキルだと言われています。インターゾーン社長「カガミヤマさん」もそうですが、成果を出してきた方の経歴を遡ると「営業」出身であるケースって結構多いんですよ。これはなぜかというと、そのような方々も過去に営業を通じて「顧客志向」を身に着けてきたからだと思います。ビジネスの基本をきっちり身に着けたいと思う人こそ、現場で、直接、お客様と接することができる「営業職」を経験してみるのが良いと思います!
❓ では、他の会社の営業ではなくインターゾーンの「営業」で働く“良さ”は何ですか?
― 「誰かの役に立っている」という感覚が直接感じられる点ですね。
先ほどお伝えしたようにインターゾーンの営業は“売る”だけではなく、“売った上で取引先に貢献する”ことを目的とした「プランナー」なので、その目的が達成できたときは「取引先のために働けた!=インターゾーンのためにも働けた!」という感覚を得られるわけです。ただ単にインターゾーンの商材を売ることだけが目的だと、「売れた!数字だせた!」と感じるだけで、誰かの役にたっている感覚や貢献している感覚は得づらいかと思います。誰かの役にたっていると感じられる分、インターゾーンの営業はやっていて気持ち良いですし、誇りをもって堂々とできるものだと思います。
❓ 入社~今日までで一番辛かった経験は?
― 入社1~2年目が一番辛かったです。今からもう10年前くらい前になりますが、当時はクライアントを怒らせてしまったり、社内にも社外にも迷惑かけまくっていましたね。
とにかく自分は生意気で、尖っていて、天狗状態で入社したんですよ(笑)。10年前の時代ですよ?ハワイの花柄短パンで出社してきて、さすがにあの優しいカガミヤマさんにも怒られましたよ。で、まぁ、ハワイの花柄短パンはダメってことをその日に学んだので、翌日は無地短パンで出社しました(笑)。「そういうことじゃないやろ...」みたいな感じで、みんな啞然としていましたね。今では社内伝説になっています。
何もわからないうえ、尖って天狗になって入社してきたので、自分が仕事できないと気づいたときはものすごいショックでした。当時は営業向いていないな、なんて思っていましたね。
❓ ノルマはありますか?
― 「ノルマ」はないですが「目標」はあります。
簡単に両者の違いを補足すると「ノルマ=会社から課せられたもの」に対し「目標=自分で設定するもの」といったところでしょうか。言い方変えただけで聞こえが良くなっただけでしょ?と思うかもしれませんが、この違いに関しては、働く経験を通して本質的に理解できるようになることかもしれませんね。高いモチベーションを持って仕事に取り組むためにも、ノルマではなく目標を持つことが重要なので、違いがもっと気になる方はご自身でもぜひ調べてみてください!
❓ 最後に、サンドウさんの1日のスケジュールを教えてください!
― 日によって異なるので、今日のスケジュールをそのままお伝えしますね。
午前は「朝会議→ドライブブログインタビュー→商談の準備」午後はほとんど「会議or商談」ですね。そのうち1~2時間ほど自分のタスクをこなす時間があるといった感じです。ただ基本的にスケジュールはその日によるので、社外にいるときもあれば、営業なので出張の日もあります。
~ちょこっとサンドウさん~
ちょこっと追加質問!サンドウさんのプライベートに関する質問5つ!
❓ お休みの日は何をされているのでしょうか?
― ゲームをしてますね。あとはおいしいものを食べに行ったりとかかな。ラーメンが好きなのでラーメンを食べに行くことが多いです。どこのお店か一目で分かるように、スマホアプリを使って自分用のラーメンチャートも作ってるくらい好きです(笑)。
❓ 仕事終わりは何をしていますか?
― 特に変わったことはせず、ごはん食べて、シャワー浴びて、アニメとか漫画を見て、寝るといった感じです(笑)。ちなみに漫画はスラムダンクが大好きでインターゾーンの課題図書にしようとしています。あとは、2~3年前から始めたキックボクシングに週1くらいで行ってますね。カガミヤマさんが「試合出なよ!」って言ってくるんですが、ガチ勢とスパーリングしてボコボコにされるのが怖いので今後も試合に出る気はないですね。
❓ 学生時代の部活は?
― 小学校5年生~中学3年生までは「バスケ」、高校~大学までは「野球」でした。まぁ、大学時代の野球はコーチと喧嘩して半年で辞めたんですが(笑)。やっぱりあの頃は尖ってたんです。
❓ 学生時代のアルバイトは?
― トレーニングジムのインストラクター・居酒屋の厨房で働いていました。
❓ 好きな言葉は?
― 「丸くなるな、☆星になれ。」です。尖っていた自分と重ね合わせて、某ビール会社さんのCMを見たときに「これだ!」って思いました。この言葉をまるで自分が作ったかのように新入社員に伝えるのが得意です(笑)。
📍 サンドウさん、午後も頑張ってください。
お疲れ様で―――――――ス!!!サンドウさん。どうでしたか?
サンドウさん
ー なんか、思ったよりずっと疲れましたね。だけど、いろいろ自分の過去とか振り返る機会になって面白かったかな(笑)。
まさか、サンドウさんの過去にあんなにも尖っていた時期があったとは思ってませんでした。
「ハワイ短パン」の件以外にも、掘ったらもっと尖ったエピソード出てきそうですね。今度聞かせてください(笑)。
サンドウさん、ご協力ありがとうございました!!
では、最後に次回予告をしたいと思います!サンドウさん最後にこれ読んでもらえますか?
サンドウさん
ー 【一問一答】“WEB”事業部から降臨 ~インターゾーンに“巣”みつく古株は語る~
ありがとうございました!では、また次回お会いしましょう!
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